Viết content không đơn giản chỉ là việc bạn sản xuất ra câu chữ. Nếu muốn coi là content thì ít nhất con chữ của bạn phải mang một giá trị nào đó thì công chúng mới đón nhận. Lĩnh vực nào cũng vậy, bạn đang kiếm tiền nhờ Content mà cứ nghĩ rằng chỉ cần “viết ra chữ” thì sai lầm rồi! Bài này dành cho những bạn đang có suy nghĩ “Viết content là việc đơn giản”. Ừm, mật đấy mà húp. Đây đều là những chia sẻ cá nhân của mình về nghề, dù chưa thực sự sâu sắc nhưng đều là những kinh nghiệm mình học được và vỡ lẽ ra trong quá trình làm việc:
Dùng đúng từ
Muôn thuở! Đúng là phong ba bão táp không bằng ngữ pháp Việt Nam. Chúng ta không giỏi tiếng Việt nhưng chúng ta vẫn tưởng. Mỗi nhãn hàng đều có một mảng riêng về từ ngữ. Mình đang làm cho một hãng thời trang nữ cao cấp, và từ “cao cấp” kia nó quyết định tất cả. “Brand lớn đến đâu thì mình nói đến đó”. Mình đã mắc sai lầm này khi định nghĩa content chưa đúng. Mình viết content như những content bán hàng bình thường (mặc dù có trau chuốt hơn) và rồi bị chị sếp say “NO”:
Các bài viết bán hàng trên facebook, insta đều nhan nhản giống nhau, để khách hàng dừng lại coi sản phẩm của mình thì content chính là cầu nối. Em phải dùng từ đúng với giá trị của mình, không chỉ để bán hàng đó còn là cách định hình cho cả thương hiệu. Không thể dùng từ chung chung hay ở một đẳng cấp thấp hơn viết như vậy được!
Và thế là đến giờ mình mới biết sự quý báu của thứ gọi “GIA PHẢ TỪ”. Ví dụ nhé nếu nói về thời trang cao cấp thì bạn sẽ nhắc đến từ gì trong content của mình? “A … Đẳng cấp, cao cấp”.
Không, đó còn là “mĩ miều, kiêu kì, thượng hạng, thanh tao, nhã nhặn, xa xỉ, xa hoa vân vân và mây mây”. Tra càng nhiều thì vốn từ càng tăng, có những từ rất hay mà đến giờ mình mới tìm ra.
Để dành từ
Có vài lần mình nghĩ ra được khá nhiều từ hay để mô tả sản phẩm. Định bụng viết một bài hay thật hay để chị Sếp thích thú. Cơ mà nó hơi phản tác dụng khi mình sử dụng quá nhiều từ hay trong một bài.
Thứ nhất, việc này làm bài viết không có điểm nhấn, câu nào cũng có điểm nổi bật vậy thì nhấn mạnh ở đâu? Một bài viết không cần viết quá nhiều, chủ yếu bạn cần biết làm nổi bật lên một vấn đề cụ thể (Thiết kế, công dụng, hay chất liệu của sản phẩm). Chú trọng 3 cái này là được.
Thứ hai, viết hết rồi hôm sau lấy gì viết? Nếu sử dụng không hợp lý TỪ thì bài viết sau bạn sẽ bị bí và phải sử dụng lại từ. Khi đọc sẽ thấy chán vì các bài cứ na ná nhau không có gì nổi bật.
Thế nên mỗi từ tra được thấy thích thì cứ để đó đã nó là kho báu của bạn đấy. Để dành không thừa đâu!
Viết gì?
Viết phải có chủ đích. Mỗi khi viết gì đó bạn cần một chủ đề mà phải không? Nhưng nghĩ ra chủ đề rồi viết gì nữa? Đây là lúc dân chơi thể hiện sự sáng tạo, là lúc ngồi đây nhìn trời và bắt đầu LIÊN TƯỞNG. Viết content như một cách giúp bạn hóa thân vào khách hàng, để xem nếu là họ thì mình sẽ thích đọc gì? Và liên tưởng cũng là một cách rất hay giúp bạn nói chuyện với khách hàng. Hãy đưa cho họ những câu chuyện, hãy dắt họ vào một thế giới do bạn tạo ra và mục đích cuối cùng là “click”. Yếu tố hàng đầu vẫn chính là Headline.
Vị dụ nhé! Mình từng viết về một sản phẩm có tên là Moon Sign Dress. Thông thường nếu viết căn bản thì chỉ cần thêm những cụm như “bộ trang phục bạn không nên bỏ lỡ” hay “Outfit ngày mới cho nàng” vào sau tên là có thể bắt đầu viết.
Nhưng content như vậy sẽ rất đại, thế rồi mình ngồi “ngâm” và đặt ra Headline là “Kí họa ánh trăng”. Mình bắt đầu liên tưởng đến câu chuyện về một nàng đẹp thơ mang vẻ đẹp huyền bí. Và,.. à mà thôi không tiết lộ nữa biết đến đó được rồi haha. Bạn chỉ cần dắt họ vào cửa nhà, thì mọi thứ đằng sau đều dễ dàng.
Đọc và sửa
Cái này thì “Biết rồi khổ lắm nói mãi” nhưng mà sai vẫn sai! Đọc lại bài là điều tất yếu phải làm, ngoài việc chỉnh sửa chính tả, lỗi câu thì nó còn giúp chúng ta nghĩ ra được ý tưởng mới. Khi viết cảm xúc sẽ lần lộn, mỗi lần đọc lại bạn sẽ phát hiện ra những chỗ còn “cấn”. Bạn sẽ có thêm một cơ hội để dẫn mở content. Càng đọc lại nhiều sẽ càng “nắn” được ý và phát hiện ra nhiều idea mới. (Cái này mình học được khi phải thức đến 2h sáng sửa đi sửa lại một bài content)
Và còn, còn rất nhiều thứ chúng ta cần phải sửa, phải học. Từ khi làm mình gặp nhiều áp lực và nhưng được một chỗ là chị Sếp chỉ dẫn rất nhiệt tình nên mình cũng chăm chỉ làm theo. Nghề này không dễ như mọi người tưởng nhưng nó rất thú vị, mình vẫn từng ngày nhìn nhận nó. Có những lần phì cười vì dùng từ mẹ đẻ mà còn sai lên sai xuống. Nghề nào cũng có một cái khó, làm content thì rất dễ nản vì thế hãy nuôi dưỡng một trái tim sắt đá nhé! Thành công ai cũng muốn nhưng chủ yếu bạn có muốn bỏ công sức ra hay không thôi!
Một người viết hay chưa chắc là một người bán được những gì họ viết. Content không có hay nhất, và người viết content cũng vậy không có ai viết hay mãi được. Vì thế cần học, học nhiều hơn thế. Đôi khi chỉ để giữ những bài viết có lượt tương tác đều đặn đã là điều hạnh phúc rồi.
